রেফারেন্স

994-এর শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে বুঝুন

994 খেলোয়াড়দের জন্য সহজ, পরিষ্কার নিয়মকানুন তৈরি করেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ, ডেটা — সবকিছুই কীভাবে রক্ষা পায় তা এখানে পড়ুন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocketডেটা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
994 994-এর শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে বুঝুন
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 994-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে ২৪ ঘন্টা পাওয়া যাই। আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট নিয়ম বা নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো সন্দেহ সরাসরি…

লাইভ চ্যাট 994 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সমস্যা থাকলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 994 অ্যাকাউন্টের 'নীতি ও অধিকার' বিভাগে সরাসরি আপনার শর্তাবলী পড়ুন ও ডাউনলোড করুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা ও অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত

994 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ নিরাপদ রাখে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে, bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ আসলেও। আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড ও খেলার ইতিহাস গোপনীয় থাকে।…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার pKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা কখনো 994 সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ ও অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, খেলার ইতিহাস আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখি। ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

994 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে ও আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে বলুন, আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ও অর্থ প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য খেলার স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যা প্রয়োজনীয় ও বৈধ।

পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী বা নীতি বদলালে আমরা ইমেইল দিয়ে জানাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা বিজ্ঞপ্তি দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের জবাব

994-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এবং তাদের সরাসরি উত্তর এখানে পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ, খেলার নিয়ম ও সাপোর্ট সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

বাংলাদেশে 994-তে খেলার জন্য আপনাকে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই বয়স নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি শর্তাবলী মেনে নিয়ে অনুমতি দিচ্ছেন।

994 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket — আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রাখি। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।

তৎক্ষণাৎ 994 লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব ও সব লেনদেনের রেকর্ড দেখব। অননুমোদিত কার্যকলাপ চিহ্নিত পেলে আমরা আপনার সঙ্গে মিলে ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল শুধুমাত্র 994-এ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় পারেন। 994-এ লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বা সরাসরি সাপোর্টে বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সব ডেটা এবং অর্থ সুরক্ষিত থাকবে। পুনরায় খোলার আগে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব।

994 নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল দিয়ে জানায়। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'নীতি' বিভাগে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারবেন। নতুন শর্তাবলী স্বীকৃতি না দিলে পুরোনো শর্তাবলীতে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।

সংযোগ সমস্যা, ব্রাউজার রিফ্রেশ বা আপনার ডিভাইসের অন্য কারণে সেশন শেষ হতে পারে। 994 শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে। পুনরায় লগইন করলে আগের অবস্থা দেখতে পাবেন। নিয়মিত সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।